📋 Atendimento Geral

É seguro enviar documentos pelo chat do site ou WhatsApp?

Sim, nossos canais de comunicação, como o chat do site e o WhatsApp, são seguros para o envio de documentos. Adotamos práticas rigorosas para proteger seus dados e garantir a confidencialidade.

🔒 Como protegemos seus documentos?

  1. Criptografia de dados: As mensagens e arquivos enviados pelos nossos canais são protegidos por sistemas de criptografia para evitar acessos não autorizados.
  2. Conformidade com a LGPD: Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o que garante a privacidade das suas informações.
  3. Acesso restrito: Somente a equipe autorizada tem acesso aos documentos enviados pelos clientes.

📄 Quais documentos posso enviar?

  • RG, CPF ou CNH.
  • Comprovantes de residência.
  • Contratos, faturas ou outros documentos relacionados ao caso.
  • Provas adicionais, como fotos ou capturas de tela.

📌 Precauções ao enviar documentos

  1. Certifique-se de que está utilizando nossos canais oficiais:
    • Chat Online: Disponível no site oficial.
    • WhatsApp: +55 51 99603-2004.
  2. Nunca envie documentos para números ou links não confirmados.
  3. Caso tenha dúvidas, confirme os dados pelo nosso Portal do Cliente ou diretamente com a equipe.

Por que utilizamos o chat e o WhatsApp?

Esses canais oferecem praticidade e segurança para que você possa compartilhar informações rapidamente, especialmente em situações que demandam agilidade.

Ainda tem dúvidas?

Se preferir uma alternativa mais formal, você também pode enviar seus documentos por e-mail institucional (@hermidamaia.adv.br), que oferece recursos adicionais de segurança e organização.