Atendimento online

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Perguntas Frequentes

Como Obter Atendimento Online de Forma Fácil e Rápida

Como posso obter informações sobre o meu processo?

Preencha o formulário de contato no site, é rápido e gratuito. 📄 Observação: Por motivos de sigilo, não fornecemos informações por telefone.

Preciso ter o número do processo para atendimento?

Sim, o número do processo é essencial para consultar o andamento do seu caso e agilizar o atendimento. 🔢

Como funciona o suporte pelo WhatsApp?

Assinantes do Portal do Cliente têm acesso a suporte exclusivo pelo WhatsApp para um atendimento ágil e personalizado. 📱
WhatsApp: (51) 99603-2004.

Posso usar o Balcão Virtual para dúvidas sobre meu processo?

O Chat Online ou Balcão Virtual é indicado para dúvidas gerais e suporte técnico. Não utilizamos para informações confidenciais de processos. Para casos específicos, agende uma consulta. 💻

Como funciona no atendimento online?

O atendimento é feito por ordem de chegada, com respostas rápidas e eficientes. Nosso horário de atendimento é deSegunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).

Posso solicitar um atendimento por telefone?

Sim, você pode agendar um retorno de ligação para ser atendido no horário combinado. 📞
Observação: O agendamento é necessário para garantir um atendimento com a devida atenção.

Como agendar uma consulta presencial?

As consultas presenciais devem ser agendadas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade do advogado na região. Pode haver cobrança de honorários. 📅

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Horário de Atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).

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